Menu

Bestellen en retourneren

Bestellen

Heeft u iets leuks gezien dat u graag wilt bestellen?

De pakketkosten binnen Nederland zijn 3,95, zowel groot als klein, tot 10 kilo!

Wat door de brievenbus past wordt traceerbaar verzonden (à 3,95), u hoeft dit echter niet in ontvangst te nemen. 

Overige landen:

  • Belgie                                                                                   9,50
  • Bulgarije                                                                             37,50
  • Denemarken (Without Greenland &  Faroe Islands)   16,50                                
  • Frankrijk (Without Andorra)                                             17,50
  • GB                                                                                        17,50
  • Duitsland                                                                             9,50
  • Hongarije                                                                           22,50
  • Ierland                                                                                43,00
  • Italie (Without San Marino & Vatican City)                   19,50
  • Luxemburg                                                                         13,00
  • Oostenriijk                                                                         15,50
  • Polen                                                                                  22,50
  • Portugal                                                                             39,50
  • Spanje (Without Canary Islands)                                   24,50                                
  • Zweden                                                                              21,50

Doorloop alle vier stappen van het bestelproces op de site.

1. Kies eventueel het aantal dat u wilt bestellen.

2. Druk op `Voeg toe aan winkelwagen`. U kunt vervolgens de bestelling gaan afronden of nog verder winkelen. Kies de optie die u wilt.

3. Wanneer u alles in de winkelwagen heeft dat u wilt bestellen kiest u de betaalwijze. U kunt kiezen uit de volgende manieren:

- Betalen bij afhalen. Hierbij haalt u zelf het gekozen product af in Leiden (Zuid - Holland). Dit gaat op afspraak. U kunt hierbij zelf bij `Opmerkingen` alvast aangeven wat u schikt. Voordeel is dat u geen verzendkosten betaalt.

- IDEAL betaling. (Nederland) Hierbij betaalt u direct via uw eigen bank, in een beveiligde omgeving het totaalbedrag dmv internetbankieren. Voordeel is dat uw bestelling direct betaald is en de verzending ook snel plaatsvindt.

- Bancontact (Belgie)

- Vooraf overmaken. U krijgt in de bevestigingsmail de betalingsgegevens en maakt zelf het totaal bedrag aan Feeling at home over. Zodra uw betaling binnen is gaan wij over tot verzending.

4. Doorloop vervolgens alle stappen van het bestelproces. U vult hierin uw gegevens in zodat de bestelling naar het juiste adres gaat. U kunt ook een alternatief afleveradres invullen, bijvoorbeeld op uw werk of als u iets cadeau doet aan een ander. Geeft u aan wanneer u iets cadeau doet, Feeling at home besteedt dan nog meer aandacht aan de verpakking!

Als laatste stap gaat u akkoord met de algemene voorwaarden. Deze zijn er om beide partijen te beschermen.

5. Zodra uw bestelling juist is binnengekomen krijgt u per direct een bevestigingsmail hiervan. Krijgt u deze niet? Dan is er iets mis gegaan. Mogelijk is uw emailadres niet juist ingevuld of heeft u een stap niet juist doorlopen. Krijgt u geen bevestiging maar wilde u wel bestellen? Neem contact op met Feeling at home en wij zullen u met liefde helpen.

6. Feeling at home streeft er altijd naar uw bestelling zo spoedig mogelijk te verzenden. Zodra uw bestelling verzonden is krijgt u hierover per email bericht.

Nog iets onduidelijk? Schroom niet uw vragen te stellen, wij helpen u waar mogelijk.

Retourneren
                
Iedere bestelling kan binnen 14 kalenderdagen na orderdatum per e-mail worden geannuleerd. 
U kunt dit mailen naar info@feelingathome.nl. U heeft hier geen speciaal formulier voor nodig.
U ontvangt van ons een bevestiging en krijgt (indien u al betaald had) het volledige aankoopbedrag (producten inclusief verzendkosten) binnen 14 dagen vanaf de datum van annulering van ons retour.

Levering

Onze producten zijn altijd op voorraad en kennen dus geen langere levertijd dan enkele dagen.
Uw pakket wordt zo snel mogelijk na de betaling verzonden. Meestal dezelfde dag.
Wanneer wij langere tijd afwezig zijn (bijvoorbeeld in geval van vakantie) zal dit altijd duidelijk vermeld worden. 


Garantie

Iedere bestelling kan, na ontvangst, zonder opgave van reden, binnen 14 kalenderdagen geannuleerd worden.
U moet wel eerst even de retourzending aan ons per e-mail melden aan info@feelingathome.nl. 
Feeling at home zal de retourzending bevestigen, waarna u de artikelen na akkoord kunt versturen. 
Alle retour verzendkosten zijn voor u.

Vervolgens heeft u nogmaals 14 kalenderdagen de tijd uw bestelling terug te zenden in de originele verpakking. 
Feeling at Home zal vervolgens het verschuldige orderbedrag binnen 14 dagen na aanmelding van uw retour terugstorten, mits het product reeds in goede orde retour is ontvangen.
Indien u meerdere producten heeft besteld en minstens één artikel niet retour stuurt ontvangt u het totale bedrag van de geretourneerde produten terug zonder de verzendkosten.
Garantie vervalt indien:
- artikelen duidelijk gebruikt zijn op een ondeugdzame manier.
- artikelen zijn gebroken / beschadigd door eigen toedoen.         
- originele verpakking niet meer aanwezig is.                              
- artikelen niet op een juiste manier zijn bevestigd.    
 

© 2011 - 2017 Feeling At Home | sitemap | rss | webwinkel beginnen - powered by Mijnwebwinkel
Voor een correcte werking maakt deze website gebruik van cookies. Accepteren Meer informatie
Wat is een cookie? Een cookie is een klein tekstbestand dat bij je bezoek aan een website naar je computer wordt gestuurd. Zowel deze website als andere partijen kunnen cookies plaatsen. Waar worden cookies voor gebruikt? Deze website gebruikt cookies om het gebruiksgemak en de prestaties van de website te verbeteren. Met behulp van cookies zorgen we er onder andere voor dat je bij een bezoek aan onze site niet steeds dezelfde informatie ontvangt of moet invoeren. Cookies maken het surfen op de site dus een stuk prettiger. Er bestaan verschillende typen cookies. Deze website maakt gebruik van permanente cookies en sessie cookies. Permanente cookies: Hiermee kan de website speciaal op jouw voorkeuren worden ingesteld. Bijvoorbeeld om jouw toestemming tot het plaatsen van cookies te onthouden. Hierdoor hoef je niet steeds jouw voorkeuren te herhalen waardoor je tijd bespaart en gemakkelijker door de webwinkel navigeert. Permanente cookies kun je verwijderen via de instellingen van je browser. Sessie cookies: Met behulp van een sessie cookie kunnen we zien welke onderdelen van de website je met dit bezoek hebt bekeken. Wij kunnen de webwinkel daardoor zoveel mogelijk aanpassen op het surfgedrag van onze bezoekers. Deze cookies worden automatisch verwijderd zodra je jouw browser afsluit. Met welk specifiek doel plaatst deze website cookies? Deze website plaatst cookies om de volgende redenen: Winkelwagen (functionele cookie): Onthouden welke producten in je winkelmandje liggen. Zonder deze cookie kun je geen producten bestellen of in je winkelmandje plaatsen. Cookiekeuze (functionele cookie): Onthouden of je ons toestemming hebt gegeven tot het plaatsen van cookies. Google Analytics (tracking cookie): Meten hoe je de website gebruikt en hoe je ons hebt gevonden en hier met rapportages inzicht in proberen te verkrijgen. Google AdWords (tracking cookie): Meten we hoe je de website gebruikt en hoe je ons hebt gevonden. Deze kennis gebruiken we om onze AdWords campagnes te verbeteren. Facebook (Social Media cookie): Met deze cookie is het mogelijk om onze Facebook pagina te 'liken'. Deze button werkt door middel van code die van Facebook zelf afkomstig is. Twitter (Social Media cookie): Met deze cookie is het mogelijk om onze Twitter pagina te volgen. Deze button werkt door middel van code die van Twitter zelf afkomstig is. AddThis (Social Media cookie): Met deze cookie is het mogelijk om onze content te delen via Facebook, Twitter, Hyves en diverse andere social media websites. Affiliate marketing (marketing cookies): Deze cookies gebruiken wij om partnersites (affiliates, zoals Daisycon, TradeTracker en Cleafs) te belonen voor hun bijdrage aan de verkoop. Review sites (marketing cookies): Wij worden graag door klanten beoordeeld. Hiervoor gebruiken we een review site zoals The Feedback Company. Deze plaatst cookies voor een juiste werking. Hoe kan ik cookies beheren of verwijderen? Meestal kunnen cookies worden beheerd, bewerkt en verwijderd via je browser. Meer informatie over het in- en uitschakelen en het verwijderen van cookies kan je vinden in de instructies en/of met behulp van de Help-functie van jouw browser.